ПСБ · ★2

Отзыв 2404730533

Андрей, 2026-05-11 · 👍 2 👎 1

Ни в одном приложении не. отключаются ПУШ, вы сами подключили при установке приложения на айфон. Оператор на горячей линии не хочет отключать. Деньги сняли за СМС информирование, СМС не приходят, буду жаловаться.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Ни в одном приложении не. отключаются ПУШ, вы сами подключили при установке приложения на айфон.»	Когда хочу отключить ПУШ-уведомления, я хочу иметь возможность сделать это самостоятельно, чтобы не зависеть от оператора.	боль	2	0.90	Управление подписками и привязками карт классификатор	0.66
1	«Оператор на горячей линии не хочет отключать.»	Когда обращаюсь на горячую линию, я хочу, чтобы оператор помог отключить ПУШ, чтобы решить проблему.	боль	2	0.90	Управление подписками и привязками карт классификатор	0.65
2	«Деньги сняли за СМС информирование, СМС не приходят»	Когда плачу за СМС информирование, я хочу, чтобы СМС приходили, чтобы услуга работала.	боль	2	0.95	Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1