ВТБ · ★1
Отзыв 2404728169
Наталья, 2026-05-11 · 👍 5 👎 0
У нас в селе нет такого банка и по телефону не могут помочь,откажемся от этого банка
Ответ разработчика 2026-05-11
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «У нас в селе нет такого банка и по телефону не могут помочь» | Когда я живу в селе, где нет банка, я хочу получать помощь по телефону, чтобы иметь возможность пользоваться услугами банка. | боль | 2 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1