ВТБ · ★1
Отзыв 2404607284
Владимир, 2026-05-10 · 👍 14 👎 1 · правился 2026-05-10
Новый дизайн приложения, отвратительный, просто максимально не информативен!!! Не видно не кредитов не ипотек, кэшбэк вообще приходится в поиске искать, остался просто один счёт и все, остальное реклама! Интересно чем руководствовались дизайнеры нового интерфейса, максимально не логичная главная страница.
Ответ разработчика 2026-05-11
Приняли отзыв во внимание. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не видно не кредитов не ипотек» | Когда открываю главную страницу, я хочу видеть информацию о кредитах и ипотеках, чтобы контролировать свои финансы. | боль | 3 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.63 |
| 1 | «кэшбэк вообще приходится в поиске искать» | Когда хочу найти кэшбэк, я хочу чтобы он был доступен без поиска, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1