ПСБ · ★1

Отзыв 2404577372

Ирина, 2026-05-10 · 👍 1 👎 1

Самый позорный и жадный банк. За древний счет, который нигде не был виден и который долго искала оператор в чате, тупо списывали по 700 р. в месяц за несуществующие "привилегии". Чтобы закрыть счет потребовали оплатить за очередной месяц. А когда воры из УК по подложному расчету у вороватой судьи получили решение на взыскание коммуналки, этот нищебродский банк удерживал мои деньги в сумме в 20 раз больше, чем продажная судья взыскала. Нищий банк, наживается за счет пенсионеров. Не связывайтесь!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«За древний счет, который нигде не был виден и который долго искала оператор в чате, тупо списывали по 700 р. в месяц за несуществующие "привилегии".»	Когда у меня есть старый счет, который я не использую, я хочу, чтобы банк не списывал с него деньги за несуществующие привилегии, чтобы я не терял средства без моего ведома.	боль	3	0.95	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.69
1	«Чтобы закрыть счет потребовали оплатить за очередной месяц.»	Когда я хочу закрыть счет, я хочу, чтобы банк не требовал оплату за следующий месяц, чтобы я мог беспрепятственно завершить отношения с банком.	боль	3	0.90	быстрое закрытие счетов без препятствий классификатор	0.82
2	«этот нищебродский банк удерживал мои деньги в сумме в 20 раз больше, чем продажная судья взыскала.»	Когда банк получает решение суда о взыскании, я хочу, чтобы он удерживал ровно ту сумму, которая указана в решении, а не в 20 раз больше, чтобы мои деньги не списывались незаконно.	боль	3	0.95	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.59

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1