Сбер · ★1
Отзыв 2404454084
Андрей, 2026-05-08 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-05-08
Перешел на ВТБ ! Уже неделю зайти без впн не могу !
Ответ разработчика 2026-05-08
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение 😔 Сейчас в России действуют ограничения мобильного интернета, из-за чего стабильно работают только сервисы из «белого списка». Мы делаем всё возможное, чтобы в этот список попал и СберБанк Онлайн. Поверьте, ждём этого момента вместе с вами 🙏 Добавим, что большинство операций доступно через СМС-банк: пополнение счёта телефона, переводы внутри банка и другие
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уже неделю зайти без впн не могу !» | Когда я хочу зайти в приложение, я хочу, чтобы оно работало без VPN, чтобы я мог пользоваться им в любой ситуации. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1