Сбер · ★1
Отзыв 2404385413
Владислав, 2026-05-08 · 👍 8 👎 1 · правился 2026-05-08
Невозможно зайти с впн. Дополню: без впн заходит. Отключите ограничение со своей стороны. Озон уже отключил. Вы, вк и почта пока упираетесь
Ответ разработчика 2026-05-08
Здравствуйте! Для входа в личный кабинет советуем отключать VPN, если он включен. Уточните, пожалуйста, войти не можете ни через мобильный интернет, ни через Wi-Fi? Какая появляется ошибка?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно зайти с впн.» | Когда я использую VPN, я хочу иметь возможность зайти в приложение, чтобы пользоваться им без ограничений. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «Отключите ограничение со своей стороны.» | Когда я хочу зайти в приложение, я хочу, чтобы банк отключил ограничение на вход с VPN, чтобы мне не приходилось отключать VPN. | фича | 2 | 0.90 | Работа приложения с VPN классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1