Отзыв 2404385104
Роман, 2026-05-08 · 👍 2 👎 0
Здравствуйте В нынешних реалиях приложение СбербанкОнлайн не работает при ограничениях доступа в интернет Причина понятна то что вас не берут в белый список Но как бы простым людям у которых не доступа к Wi-Fi Чтобы оплатить ипотеку и кредиты необходимо войти в сбербанк онлайн и перевести с основного счета на вспомогательные , что будет если ко дню списания возможности войти так и не появится ?
Ответ разработчика 2026-05-08
Здравствуйте! Понимаем, как это важно для вас. Процесс добавления сервисов в «белый список» вне нашего контроля — ждём вместе с вами 🙏За кредит не переживайте: списание идёт автоматически с указанного счёта. Пополнить его можно переводом по номеру карты/счёта из другого банка, в офисе или банкомате. Также можно перевести деньги между своими картами Сбера через СМС на номер 900: «Перевод NNNN KKKK 100», где NNNN - последние 4 цифры карты списания, KKKK — карты зачисления, 100 — сумма операции
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение СбербанкОнлайн не работает при ограничениях доступа в интернет» | Когда у меня ограничен доступ в интернет, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог оплатить ипотеку и кредиты. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.64 |
| 1 | «что будет если ко дню списания возможности войти так и не появится ?» | Когда приближается день списания, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы перевести деньги с основного счета на вспомогательные. | вопрос | 2 | 0.85 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1