Альфа · ★1
Отзыв 2404373571
Николай, 2026-05-08 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-08
После очередного обновления открываю приложение (нужно было срочно перевести деньги), вместо приложения появляется надпись, типа "Доступ закрыт в целях безопасности". На следующем экране предложение зарегистрироваться заново. Заново?! Я ничего не понимаю, бегу срочно в офис Альфа-Банка, а мне там: это для вашей безопасности, вы теперь должны подтверждать, что это вы, вас в любой момент могут заблокировать. Весело. А уведомление заранее прислать, на первом же экране объяснить могли же? Поэтому 1.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После очередного обновления открываю приложение (нужно было срочно перевести деньги), вместо приложения появляется надпись, типа "Доступ закрыт в целях безопасности".» | Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы доступ не блокировался без предупреждения, чтобы я мог срочно перевести деньги. | боль | 3 | 0.95 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.69 |
| 1 | «А уведомление заранее прислать, на первом же экране объяснить могли же?» | Когда приложение блокирует доступ, я хочу получать предварительное уведомление и объяснение на первом экране, чтобы понимать, что происходит. | фича | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1