Сбер · ★1
Отзыв 2404293353
Максим, 2026-05-07 · 👍 1 👎 0
У меня нету впн почему я не могу зайти и оплатить что мне нужно решите это проблему
Ответ разработчика 2026-05-07
Здравствуйте! Для работы приложения нужен стабильный интернет, а у сотовых операторов могут быть ограничения. Попробуйте, пожалуйста, использовать проводной Wi-Fi и напишите нам о результатах. Отметим, что некоторые платежи можно совершать через СМС на номер 900. Уточните, что хотите оплатить и мы расскажем подробнее 🙂
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «У меня нету впн почему я не могу зайти и оплатить что мне нужно решите это проблему» | Когда у меня нет VPN, я хочу иметь доступ к приложению и возможность оплаты, чтобы пользоваться услугами банка | боль | 2 | 0.90 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1