ВТБ · ★1
Отзыв 2404218473
Дарья, 2026-05-06 · 👍 1 👎 0
Отстой,а не банк. Почему нельзя удаленно паспорт подтвердить
Ответ разработчика 2026-05-06
В настоящее время для обновления данных необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему нельзя удаленно паспорт подтвердить» | Когда я хочу подтвердить паспорт, я хочу сделать это удаленно, чтобы не посещать отделение банка. | боль | 2 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1