Сбер · ★3
Отзыв 2404209267
Сергей, 2026-05-06 · 👍 0 👎 0
Три дня не мог зайти всё у них откл.vpn ,а у меня его просто нет.
Ответ разработчика 2026-05-06
Здравствуйте! Для работы приложения нужен стабильный интернет, а у сотовых операторов могут быть ограничения. По включению СберБанк Онлайн в белые списки активно ведётся работа, чтобы обеспечить доступ даже при перебоях с интернетом. Мы не можем ускорить процесс со своей стороны, но тоже очень ждём этого момента, а пока советуем использовать Wi-Fi
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три дня не мог зайти всё у них откл.vpn ,а у меня его просто нет.» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы мне не требовался VPN, чтобы я мог пользоваться банком без дополнительных средств. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1