ВТБ · ★1
Отзыв 2404170777
Эрвин, 2026-05-05 · 👍 23 👎 0 · правился 2026-05-05
Приложение стало похоже на радужное пони, глядя на новый визуал начинается эпилептический припадок.Верните прошлый образ.А и основная маленькая проблема, эта шляпа не обновляется....ВИСИТ ВЕЧНАЯ ЗАГРУЗКА!!!
Ответ разработчика 2026-05-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая в том числе хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение стало похоже на радужное пони, глядя на новый визуал начинается эпилептический припадок.» | Когда я смотрю на новый визуал приложения, я хочу, чтобы он не вызывал дискомфорта, чтобы я мог спокойно пользоваться приложением. | боль | 3 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.72 |
| 1 | «эта шляпа не обновляется....ВИСИТ ВЕЧНАЯ ЗАГРУЗКА!!!» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно обновлялось и не висело на вечной загрузке, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 3 | 1.00 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1