ВТБ · ★1

Отзыв 2404145230

Екатерина, 2026-05-05 · 👍 2 👎 0

И так было не самое удобное приложение, но после обновления это просто ужас. Все разными цветовыми пятнами, выглядит как улица с рекламными баннерами всего и вся. К тому же ещё при загрузке приложения приходится ждать около секунд 20 пока погрузится инфа о балансе. Чистка Кеша и удаления приложения не спасает. Надеюсь разрабы учтут и следующее обновление выйдет с учётом пожеланий пользователей.

Ответ разработчика 2026-05-06

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Все разными цветовыми пятнами, выглядит как улица с рекламными баннерами всего и вся.»	Когда я открываю приложение, я хочу видеть чистый и понятный интерфейс, а не цветовые пятна, чтобы было удобно пользоваться.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.79
1	«при загрузке приложения приходится ждать около секунд 20 пока погрузится инфа о балансе»	Когда я загружаю приложение, я хочу, чтобы информация о балансе появлялась быстро, чтобы не ждать 20 секунд.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.71
2	«Надеюсь разрабы учтут и следующее обновление выйдет с учётом пожеланий пользователей.»	Когда выходит обновление, я хочу, чтобы разработчики учитывали пожелания пользователей, чтобы приложение становилось лучше.	фича	1	0.80	Улучшение функциональности и качества приложения классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1