Сбер · ★1
Отзыв 2404141701
Михаил, 2026-05-05 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-05-05
При выборе категорий в сберспсибо стояла активная галочка на подключение платной подписки за 400р. Все нормально там у вас? На невнимательность людей это рассчитано?
Ответ разработчика 2026-05-05
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Понимаем, что такая ситуация вызывает вопросы. Галочка для подключения подписки стоит по умолчанию, чтобы вы могли сразу получать повышенные бонусы, не тратя время на подключение. Мы не рассчитываем на невнимательность, но понимаем, что это может не бросаться в глаза. Если подписка не нужна, просто снимите галочку при выборе категорий. Если уже подключили — её легко отключить в настройках приложения или через поддержку 👌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При выборе категорий в сберспсибо стояла активная галочка на подключение платной подписки за 400р.» | Когда я выбираю категории в СберСпасибо, я хочу, чтобы не было активной галочки на платную подписку, чтобы я случайно не подключил платную услугу. | боль | 2 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1