Сбер · ★1
Отзыв 2404086764
Олеся, 2026-05-04 · 👍 0 👎 0
Здравствуйте. Комиссия за платеж составила 95 рублей. Когда вы собираетесь вернуть все комиссии по вем счетам?
Ответ разработчика 2026-05-04
Здравствуйте! Какую комиссию вы имеете в виду и почему её нужно вернуть? Расскажите, пожалуйста, подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Комиссия за платеж составила 95 рублей. Когда вы собираетесь вернуть все комиссии по вем счетам?» | Когда совершаю платеж, я хочу чтобы комиссия не взималась, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1