Сбер · ★1

Отзыв 2403991573

Вячеслав, 2026-05-03 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-03

Сервис плохой☺️ постоянно обманывают. Приложение без карты не работает. В домклик невозможно зайти. Ужасно

Ответ разработчика 2026-07-22

Здравствуйте! Это так, для входа в приложение обязательно нужна активная карта с подключённым СМС - банком. В ДомКлик можно войти по номеру телефона или по Сбер ID

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«постоянно обманывают»	Когда пользуюсь сервисом, я хочу, чтобы меня не обманывали, чтобы я мог доверять банку.	боль	3	0.80	честные и прозрачные условия при выделении темы	0.90
1	«Приложение без карты не работает.»	Когда приложение без карты, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог пользоваться им без карты.	боль	2	0.90	Активация и доступ к приложению после получения карты при выделении темы	0.81
2	«В домклик невозможно зайти.»	Когда захожу в Домклик, я хочу, чтобы вход был возможен, чтобы я мог пользоваться сервисом.	боль	2	0.90	Устранение белого экрана при входе классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1