ВТБ · ★2

Отзыв 2403962377

Влад, 2026-05-03 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-02

После обновления интерфейса долго искал, где посмотреть баланс на всех картах и счетах, раньше все отображалось на главной странице. Теперь главная страница перегружена рекламой, ненужной информацией (расти с ВТБ, живи с ВТБ и в этом духе) и бесполезными анимациями. Верните старый интуитивный интерфейс, пожалуйста! 02.06.2026 Невозможно войти в "Шаблоны, автоплатежи". Постоянно выбрасывает на ввод пароля/отпечатка пальца для входа в систему. Ввожу, открываю указанный выше раздел - все по новой!

Ответ разработчика 2026-05-26

Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«долго искал, где посмотреть баланс на всех картах и счетах, раньше все отображалось на главной странице»	Когда я открываю приложение, я хочу видеть баланс на всех картах и счетах на главной странице, чтобы не искать его.	боль	2	0.95	Общая сумма по счетам классификатор	0.72
1	«Теперь главная страница перегружена рекламой, ненужной информацией (расти с ВТБ, живи с ВТБ и в этом духе) и бесполезными анимациями»	Когда я открываю главную страницу, я хочу, чтобы она не была перегружена рекламой и ненужной информацией, чтобы было удобно пользоваться.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.66
2	«Невозможно войти в "Шаблоны, автоплатежи". Постоянно выбрасывает на ввод пароля/отпечатка пальца для входа в систему»	Когда я захожу в раздел 'Шаблоны, автоплатежи', я хочу, чтобы меня не выбрасывало на ввод пароля, чтобы я мог пользоваться разделом.	боль	2	0.95	Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор	0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1