Сбер · ★3
Отзыв 2403925048
Анатолий, 2026-05-02 · 👍 0 👎 0
Когда вы уже исправите. При оплате мобильного телефона. В поле "имя или номер" переключаю клавиатуру на цифровую, начинаю вводить номер, а клавиатура после ввода каждой цифры сама переключается на буквенную. Приходится перед тем как вводить каждую цифру , переключать клавиатуру!
Ответ разработчика 2026-05-02
Анатолий, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Анатолий 02.05 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «клавиатура после ввода каждой цифры сама переключается на буквенную. Приходится перед тем как вводить каждую цифру , переключать клавиатуру!» | Когда ввожу номер телефона при оплате, я хочу чтобы клавиатура оставалась цифровой, чтобы не переключать её после каждой цифры | боль | 2 | 0.95 | Русская раскладка в безопасной клавиатуре классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1