ВТБ · ★1
Отзыв 2403868799
Дилара, 2026-05-02 · 👍 21 👎 1 · правился 2026-05-02
Не удобное, не видны все мои счета, не виден кэшбек
Ответ разработчика 2026-05-03
Приняли отзыв во внимание. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не видны все мои счета» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть все свои счета, чтобы контролировать финансы. | боль | 2 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.90 |
| 1 | «не виден кэшбек» | Когда я хочу узнать свой кэшбэк, я хочу видеть его в приложении, чтобы понимать свои бонусы. | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1