Сбер · ★1

Отзыв 2403866872

Олеся, 2026-05-02 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-05-02

С каждым обновлением становится только хуже. При оплате мобильной сети снимают комиссию с того, кому оплачиваешь. Стараюсь пользоваться сбером по минимуму. Столько много рекламы, что сложно найти то, что нужно. Не удивлюсь если в приложение внедрят ИИ для отслеживания, чтобы видеть и знать куда же вы тратите свои зп😠 Больше 1звезды не заслуживают. Страшно обновлять т.к. не знаешь, что туда запихнут.

Ответ разработчика 2026-05-02

Здравствуйте! Обновления необходимы для корректной работы приложения. Что касается комиссии по платежам за сотовую связь, деньги перечисляются в полном объеме. Удержание происходит на стороне мобильного оператора

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«При оплате мобильной сети снимают комиссию с того, кому оплачиваешь.»	Когда я оплачиваю мобильную сеть, я хочу, чтобы комиссия не списывалась с получателя, чтобы не создавать неудобств.	боль	2	0.90	Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор	0.70
1	«Столько много рекламы, что сложно найти то, что нужно.»	Когда я ищу нужную функцию в приложении, я хочу, чтобы реклама не мешала, чтобы я мог быстро найти то, что нужно.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.64
2	«Страшно обновлять т.к. не знаешь, что туда запихнут.»	Когда выходит обновление, я хочу быть уверенным, что оно не ухудшит приложение, чтобы не бояться обновлять.	боль	2	0.80	понимать причину частых обновлений классификатор	0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1