Озон · ★1
Отзыв 2403803442
Kirill, 2026-05-01 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-01
Обманули с кэшбэком. Вместо 5% выплатили 2%, на претензию ответили формальной отпиской. С этим банком завязано.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вместо 5% выплатили 2%, на претензию ответили формальной отпиской» | Когда мне обещают кэшбэк 5%, я хочу получить его в полном объеме, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1