Сбер · ★2

Отзыв 2403715862

Мария, 2026-05-01 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-05-01

Раньше меня всё устраивало, но сейчас... Второй месяц подряд предлагаются категории в спасибо вообще которыми я точно не воспользуюсь, соответственно опять ничего не накопится! Значит будем менять банк

Ответ разработчика 2026-08-03

Добрый день! Категории обновляются ежемесячно, чтобы предоставить вам возможность выбирать среди различных вариантов. Если в этом месяце определенные категории не были доступны, то они могут вернуться в следующем. К тому же можно совершать покупки у партнеров, бонусы будут начисляться даже, если категории нет.Мы взяли ваши замечания на заметку. Сделаем все возможное, чтобы условия программы лояльности были для вас удобными и вы получали максимальный кешбэк 💚

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Второй месяц подряд предлагаются категории в спасибо вообще которыми я точно не воспользуюсь, соответственно опять ничего не накопится!» Когда я выбираю категории для начисления бонусов, я хочу видеть категории, которые мне действительно подходят, чтобы я мог накапливать бонусы. боль 2 0.85 Понятная и выгодная бонусная система классификатор 0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1