Озон · ★1
Отзыв 2403675010
Ice, 2026-04-30 · 👍 0 👎 0
Банк ,не отвечает в поддержке ваш номер на горячую линию ,до вас вообще не дозвонишься , с поддержки в чате тишина гробовая
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк ,не отвечает в поддержке ваш номер на горячую линию ,до вас вообще не дозвонишься , с поддержки в чате тишина гробовая» | Когда у меня возникает проблема, я хочу быстро связаться с поддержкой, чтобы получить помощь. | боль | 3 | 0.90 | Связь с живым оператором классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1