ВТБ · ★1
Отзыв 2403588073
Евгений, 2026-04-29 · 👍 1 👎 0
Онлайн не обновляется паспортные данные
Ответ разработчика 2026-04-29
В настоящее время для обновления данных необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Онлайн не обновляется паспортные данные» | Когда мне нужно обновить паспортные данные онлайн, я хочу, чтобы они обновлялись, чтобы не приходилось обращаться в отделение. | боль | 1 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1