ВТБ · ★1

Отзыв 2403577221

Алексей, 2026-04-29 · 👍 16 👎 0 · правился 2026-04-29

После обновления просто ужас. Ничего не найти. Перевод со счета на счет целая проблема. Чтобы обновить надо выйти. Кэшбек спрятали. Верните старую версию.

Ответ разработчика 2026-04-29

Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«После обновления просто ужас. Ничего не найти.»	Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы я мог быстро находить нужные функции.	боль	3	1.00	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.69
1	«Перевод со счета на счет целая проблема.»	Когда я хочу перевести деньги со счета на счет, я хочу, чтобы это было просто, чтобы я не сталкивался с проблемами.	боль	2	0.90	Перевод между своими счетами без СБП классификатор	0.75
2	«Чтобы обновить надо выйти.»	Когда я хочу обновить приложение, я хочу, чтобы это можно было сделать без выхода из него, чтобы это не создавало неудобств.	боль	2	0.90	Стабильное обновление через RuStore классификатор	0.83
3	«Кэшбек спрятали.»	Когда я ищу кэшбек в приложении, я хочу, чтобы он был легко доступен, чтобы я мог его найти.	боль	2	0.90	Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор	0.70
4	«Верните старую версию.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было как в старой версии, чтобы мне было удобно.	фича	3	1.00	Возможность отката к старой версии классификатор	0.85

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1