ВТБ · ★3

Отзыв 2403552795

Евген, 2026-04-29 · 👍 0 👎 0

Кэшбэк очень маленький буду искать альтернативу

Ответ разработчика 2026-04-29

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Кэшбэк очень маленький буду искать альтернативу» Когда получаю кэшбэк, я хочу чтобы он был больше, чтобы не искать альтернативу. боль 2 0.90 Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1