ВТБ · ★1
Отзыв 2403532748
Алексей, 2026-04-28 · 👍 25 👎 1 · правился 2026-04-28
Отвратительный дизайн, так ещё и списали комиссию "за неактивность счета"(все доступные средства на счёте). О таком явлении как неактивность счета они естественно не предупреждают, а упорно ждут срока, чтобы списать ваши денежки) на халяву же кормиться хочется
Ответ разработчика 2026-04-29
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Отвратительный дизайн» | Когда я вижу дизайн приложения, я хочу чтобы он был приятным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.73 |
| 1 | «списали комиссию "за неактивность счета"... О таком явлении как неактивность счета они естественно не предупреждают» ≈ | Когда у меня есть счет, я хочу чтобы банк предупреждал о комиссиях за неактивность, чтобы я мог избежать списания средств. | боль | 3 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1