Сбер · ★1
Отзыв 2403405165
Егор, 2026-04-27 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-04-27
Зайти в банк не могу так как его нет в белых списках, включаю впн, и не могу зайти потому что включён впн... Как зайти!?!?!?
Ответ разработчика 2026-07-24
Егор, здравствуйте! Действительно, сейчас могут быть ограничения в работе мобильного интернета. Мы просим подключиться к проводному wi-fi. Отметим, что со своей стороны мы активно ведём работу, чтобы обеспечить доступ к основным услугам даже с ограничениями в сотовой связи. Для входа рекомендуем использовать российские iP-адреса. Какую именно операцию хотели провести? Уточним еще варианты
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зайти в банк не могу так как его нет в белых списках, включаю впн, и не могу зайти потому что включён впн... Как зайти!?!?!?» | Когда нахожусь за границей или использую VPN, я хочу иметь возможность войти в приложение, чтобы пользоваться банком. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1