ВТБ · ★1
Отзыв 2403370687
Евгений, 2026-04-27 · 👍 1 👎 0
Почти месяц назад подал заявку на МРОТ и НОЛЬ🤬, ПЛОХИЕ УСЛУГИ...
Ответ разработчика 2026-04-28
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почти месяц назад подал заявку на МРОТ и НОЛЬ🤬» | Когда я подаю заявку на МРОТ, я хочу, чтобы банк обрабатывал её в разумные сроки и давал ответ, чтобы я не ждал результата месяцами. | боль | 3 | 0.95 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1