ВТБ · ★1
Отзыв 2403341717
Vasek, 2026-04-27 · 👍 12 👎 1 · правился 2026-04-27
Все оповещения платные, ужас. Что когда поступило непонятно.
Ответ разработчика 2026-04-28
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что информацию об операциях вы можете посмотреть в ВТБ Онлайн в разделе «История».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Все оповещения платные, ужас.» | Когда мне приходят оповещения о движении средств, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за базовую информацию. | боль | 2 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.68 |
| 1 | «Что когда поступило непонятно.» | Когда поступают деньги, я хочу видеть понятную информацию о поступлении, чтобы понимать, что произошло. | боль | 1 | 0.80 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1