ВТБ · ★2
Отзыв 2403287893
Сергей, 2026-04-26 · 👍 14 👎 2 · правился 2026-04-26
настолько испоганить приложение это надо умудриться, скорости не добавилось зато теперь ещё и всё не логично, чтобы добраться до категорий кэшбека надо пролезть через кучу дебрей. Округление кэшбека по 100 и теперь ещё и уровни - это прямая дорога к тому, чтобы забыть об этом банке. Слишком муторно и сложно, накрутили правил господа. Инвестиции тоже тариф увеличили. Профита 0
Ответ разработчика 2026-05-09
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «чтобы добраться до категорий кэшбека надо пролезть через кучу дебрей» | Когда я хочу посмотреть категории кэшбека, я хочу, чтобы они были доступны без лишних действий, чтобы быстро получать информацию. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.54 |
| 1 | «Округление кэшбека по 100 и теперь ещё и уровни - это прямая дорога к тому, чтобы забыть об этом банке. Слишком муторно и сложно, накрутили правил господа.» | Когда я пользуюсь кэшбэком, я хочу, чтобы правила были простыми и понятными, чтобы не запутываться в округлениях и уровнях. | боль | 3 | 0.95 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1