ВТБ · ★2
Отзыв 2403286780
Юрий, 2026-04-26 · 👍 18 👎 2 · правился 2026-04-26
В новой версии нарисовали красивый интерфейс, в котором невозможно разобраться. Его прям надо изучать, роясь в недрах, чтобы оплатить, например, свой второй номер телефона. Шаблоны платежей приходится искать через поиск. Раньше платежи все были под рукой прямо с главной страницы. Всё-таки банковское приложение - это прежде всего инструмент, а не развлекательное приложение, он должен быть строгим, логичным и понятным интуитивно. Нельзя доверять разработку такого девочкам с фломастерами
Ответ разработчика 2026-04-27
Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Шаблоны платежей приходится искать через поиск. Раньше платежи все были под рукой прямо с главной страницы.» | Когда я хочу оплатить второй номер телефона или найти шаблон платежа, я хочу, чтобы все платежи были под рукой с главной страницы, чтобы не тратить время на поиск. | боль | 2 | 0.95 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1