ВТБ · ★1
Отзыв 2403162959
Фаина, 2026-04-25 · 👍 18 👎 1 · правился 2026-04-25
Приложение стало очень плохое, стапая версия была намного лучше!!! Непонятно где и что!!! С предыдущего месяца перестала пользоваться даже вашей дебетовой картой. Скачаю новую версию, если не понравиться, вообще удалю и перестану пользоваться и каптой и приложением, тем более, что кешбек предлагаете вообще НЕ НУЖНЫЕ КАТЕГОРИИ.
Ответ разработчика 2026-05-29
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение стало очень плохое, стапая версия была намного лучше!!! Непонятно где и что!!!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно было удобным и понятным, чтобы не приходилось отказываться от карты и приложения. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.62 |
| 1 | «кешбек предлагаете вообще НЕ НУЖНЫЕ КАТЕГОРИИ» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы они были нужными, чтобы пользоваться ими. | боль | 2 | 0.80 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1