Сбер · ★5
Отзыв 2403145196
Елена, 2026-04-25 · 👍 1 👎 6 · правился 2026-04-25
Читаю отзывы и удивляюсь, откуда столько негатива!? Я уже много лет пользуюсь и я довольна работой. Да, была проблема с антивирусом, советы не помогли, но я сама её решила. В остальном меня всё устраивает. Оплата и переводы хоть куда - бесплатно. Я довольна (мои родные) работой банка и менять на другой не хочу, хотя много предложений поступает от разных банков и вот предложений кредитов, как-раз исходят от других банков, и очень назойливо , даже в позднее время. Удачи Вам! 💗 И не забывайте нас.
Ответ разработчика 2026-04-25
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень приятно получать такую обратную связь! Будем и дальше радовать вас новыми возможностями🤗💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Да, была проблема с антивирусом, советы не помогли, но я сама её решила.» | Когда у меня возникает проблема с антивирусом, я хочу получить работающие советы, чтобы решить её без самостоятельных усилий. | боль | 1 | 0.60 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.56 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1