ВТБ · ★1
Отзыв 2403109271
Илья, 2026-04-24 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-04-24
Не дает возможности обновить паспортные данные
Ответ разработчика 2026-04-27
В настоящее время для обновления данных необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не дает возможности обновить паспортные данные» | Когда мне нужно обновить паспортные данные, я хочу иметь возможность сделать это в приложении, чтобы не обращаться в отделение. | боль | 1 | 0.90 | Обновление паспортных данных онлайн при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1