Сбер · ★1
Отзыв 2403099179
Сергей, 2026-04-24 · 👍 8 👎 2 · правился 2026-04-24
Отвратительная работа приложения как и банка в целом,куча ненужной рекламы,бесполезный ассистент!
Ответ разработчика 2026-04-30
Здравствуйте! Мы стараемся предложить нашим клиентам максимально выгодные продукты. Нам жаль, что у вас возникло такое впечатление 😔 Вы можете отключить рекламные оповещения в приложении. Для этого в поиске напишите "Управление рекламой" и оставьте только нужные. Подскажите, пожалуйста, какие сложности возникают при работе с "Ассистентом"?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «куча ненужной рекламы» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было ненужной рекламы, чтобы она не мешала работе. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.69 |
| 1 | «бесполезный ассистент» | Когда я обращаюсь к ассистенту, я хочу, чтобы он был полезным, чтобы я мог получить нужную помощь. | боль | 2 | 0.85 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1