Сбер · ★1
Отзыв 2402914403
Плохотнюк, 2026-04-23 · 👍 1 👎 0
При обновлении не открывается камера, для считывания кода ( оплата квитанции)
Ответ разработчика 2026-04-23
Здравствуйте! Как вариант, попробуйте очистить кэш или переустановить приложение. Если камера все также не будет открываться, то отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Плохотнюк RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При обновлении не открывается камера, для считывания кода ( оплата квитанции)» | Когда я оплачиваю квитанцию и нужно считать код, я хочу чтобы камера открывалась, чтобы я мог завершить оплату. | боль | 2 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1