Т-Банк · ★1
Отзыв 2402892909
Александр, 2026-04-23 · 👍 21 👎 0 · правился 2026-04-23
Нет слов одни эмоции 🤬🤬 На день рождение навязали свои подарки в качестве подписки на их же сервисы, в которых сказано 30 дней бесплатно, за 3 дня до окончания уведомим о предстоящем списании и в день списания напомним ещё раз. Если захотите отключите и платить не надо будет.ИТОГ: БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ: "ОТ СЛОВА СОВСЕМ" НОЧЬЮ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ, НАПИСАЛ В ПОДДЕРЖКУ ОТМЕНИЛ ПОДПИСКИ, НО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ, ХОТЯ САМИ НАРУШИЛИ УСЛОВИЯ ЧТО УВЕДОМЯТ О ПРЕДСТОЯЩЕМ ПЛАТЕЖЕ.ЛОХОТРОНЩИКИ
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ: "ОТ СЛОВА СОВСЕМ" НОЧЬЮ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ» | Когда мне навязывают подписку на день рождения, я хочу, чтобы меня предупреждали о списании заранее, как обещано, чтобы не было неожиданных списаний. | боль | 3 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.69 |
| 1 | «ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ, ХОТЯ САМИ НАРУШИЛИ УСЛОВИЯ ЧТО УВЕДОМЯТ О ПРЕДСТОЯЩЕМ ПЛАТЕЖЕ.» | Когда банк нарушает условия и списывает деньги без предупреждения, я хочу, чтобы мне вернули деньги, чтобы компенсировать ущерб. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1