ПСБ · ★1
Отзыв 2402839356
Передовые, 2026-04-22 · 👍 4 👎 3 · правился 2026-04-22
Хуже приложения и банка ещё не видел в России, поменял паспорт, а вот в приложении чтобы сменить надо пройти восемь кругов ада, хотя я дал согласие на обновление данных из госуслуг, все банки это устраивает этот нет и уже 2 делали отказ, в банк попасть не могу, в общем в ближайшее время переведу пенсию с вашего в банка в более адекватный спасибо
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «поменял паспорт, а вот в приложении чтобы сменить надо пройти восемь кругов ада, хотя я дал согласие на обновление данных из госуслуг, все банки это устраивает этот нет и уже 2 делали отказ» | Когда меняю паспорт и даю согласие на обновление данных из госуслуг, я хочу чтобы смена данных в приложении проходила просто и без отказов, чтобы не приходилось проходить 'восемь кругов ада' | боль | 3 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1