ВТБ · ★1
Отзыв 2402837772
Артём, 2026-04-22 · 👍 8 👎 1 · правился 2026-04-22
Обман.😡 При переводе денег на другую карту, ВТБ по умолчанию выбирает кредитку. И списали деньги с кредитки, хотя я ее не выбирал. Итог: с перевода 850р, забрали как комиссию банка 640р (а это 75% от перевода!) 😓 Настоятельно НЕ рекомендую пользоваться банком ВТБ ❌❌❌
Ответ разработчика 2026-04-22
Настоятельно рекомендуем перед подтверждением перевода проверять счёт / карту списания, а также то, куда денежные средства будут отправлены.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При переводе денег на другую карту, ВТБ по умолчанию выбирает кредитку. И списали деньги с кредитки, хотя я ее не выбирал.» | Когда я перевожу деньги на другую карту, я хочу, чтобы приложение не выбирало кредитную карту по умолчанию, чтобы избежать неожиданной комиссии. | боль | 3 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1