Отзыв 2402701216
Рия, 2026-04-21 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-04-21
Уже около 10 лет пользуюсь этим приложением и никаких нареканий не было до сегодняшнего дня, приложение теперь требует деньги и за уведомление о переводах (не за уведомление о всех операциях, а именно о переводах). Просить деньги за то, что изначально было бесплатным, как минимум странно. У того же озон банка с этим проблем нет. Что уж говорить, даже самое низкокачественное приложение на телефон без проблем отправляет уведомление бесплатно.
Ответ разработчика 2026-04-22
Здравствуйте! Комиссия предусмотрена за уведомления по операциям, стоимость составляет 99 рублей в месяц. Бесплатно предоставляются входящие переводы по СБП, а также 4 уведомления в месяц о поступлении денег от клиентов СберБанка. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и скриншоты уведомления о стоимости сообщений за переводы. В теме письма укажите «Рия RuStore». Все проверим 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение теперь требует деньги и за уведомление о переводах (не за уведомление о всех операциях, а именно о переводах).» | Когда я получаю уведомления о переводах, я хочу, чтобы они оставались бесплатными, как раньше, чтобы мне не приходилось платить за то, что было бесплатным. | боль | 3 | 1.00 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1