ВТБ · ★1
Отзыв 2402583905
Андрей, 2026-04-20 · 👍 21 👎 1 · правился 2026-04-20
Верните старую версию, приложение тормозит и лагает, имейте совесть!
Ответ разработчика 2026-04-20
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение тормозит и лагает» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало быстро и без лагов, чтобы не испытывать неудобств. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.69 |
| 1 | «Верните старую версию» | Когда я хочу пользоваться приложением, я хочу чтобы мне вернули старую версию, чтобы она работала нормально. | фича | 3 | 0.90 | Возможность отката к старой версии при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1