ВТБ · ★1
Отзыв 2402566663
Елена, 2026-04-20 · 👍 7 👎 1
Не могу открыть вклад с 9 утра
Ответ разработчика 2026-04-20
Что именно происходит при попытке открыть вклад? Также рекомендуем вам попробовать воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу открыть вклад с 9 утра» | Когда я пытаюсь открыть вклад, я хочу, чтобы это работало, чтобы я мог управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.95 | Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1