Сбер · ★2
Отзыв 2402558159
Владимир, 2026-04-20 · 👍 0 👎 0
Подключил авто платёж за проводной интернет, но Сбербанк игнорирует выполнение, приходит сообщение,что не находится задолженность. Хотя в авто платёже стоит дата платежа. Интернет отключают. Приходится платить, как обычно. За чем тогда у вас стоит функция: ,, Подключить авто платёж ", если он не выполняется?
Ответ разработчика 2026-06-08
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншот из настроек устройства - раздел "О телефоне". В теме письма укажите «Владимир 20.04 RuStore». Мы проверим.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подключил авто платёж за проводной интернет, но Сбербанк игнорирует выполнение, приходит сообщение,что не находится задолженность.» | Когда подключаю авто-платёж, я хочу чтобы он выполнялся, чтобы не отключали интернет и не приходилось платить вручную. | боль | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1