Сбер · ★3

Отзыв 2402542714

Ora, 2026-04-20 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-04-20

Это единственное банковское приложение, через которое за пополнение мобильной связи МТС, банк берёт комиссию. Сбербанк зажрался уже. Никакой социальной поддержки нет.

Ответ разработчика 2026-04-20

Здравствуйте! Сейчас, действительно, со стороны некоторых сотовых операторов может быть комиссия при зачислении. Чтобы этого избежать можно подключить автоплатеж в СберБанк Онлайн (есть исключения). Уточнить подробности о комиссии можно у оператора сотовой связи.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «за пополнение мобильной связи МТС, банк берёт комиссию» Когда я пополняю мобильную связь через приложение, я хочу чтобы не было комиссии, чтобы не переплачивать. боль 2 0.90 Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор 0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1