Сбер · ★3
Отзыв 2402487035
Дарима, 2026-04-19 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-04-19
Обновила приложение, теперь вообще оно не подключается к камере на смартфоне и не даёт сканировать qr-код!!! И загрузить картинку с qr тоже не даёт!!! Что за дела???!!!
Ответ разработчика 2026-05-06
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Дарима RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «теперь вообще оно не подключается к камере на смартфоне и не даёт сканировать qr-код!!! И загрузить картинку с qr тоже не даёт!!!» | Когда я хочу отсканировать QR-код, я хочу, чтобы приложение подключалось к камере и позволяло сканировать, чтобы я мог выполнить операцию. | боль | 3 | 1.00 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1