ВТБ · ★1
Отзыв 2402479667
Михаил, 2026-04-19 · 👍 31 👎 1 · правился 2026-04-19
Ужасное обновление, добавили непонятно зачем анимированного барса, это же не приложение цирка или зоопарка. Зато баланс текущей карты прогружается через раз, меню переработали так, что не знаешь где чего искать, управление категориями кэшбека и историю начисления кэшбека запихнули так глубоко и далеко, как будто это самая ненужная опция приложения. Верните нормальный интерфейс!!!
Ответ разработчика 2026-04-21
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «баланс текущей карты прогружается через раз» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы баланс моей карты загружался быстро и надежно, чтобы я мог видеть свои средства без задержек. | боль | 2 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.70 |
| 1 | «меню переработали так, что не знаешь где чего искать» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меню было интуитивно понятным, чтобы я мог легко находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.69 |
| 2 | «управление категориями кэшбека и историю начисления кэшбека запихнули так глубоко и далеко, как будто это самая ненужная опция приложения» | Когда я хочу управлять категориями кэшбека и просматривать историю начислений, я хочу, чтобы эти функции были легко доступны, чтобы я мог быстро ими пользоваться. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.57 |
| 3 | «добавили непонятно зачем анимированного барса, это же не приложение цирка или зоопарка» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было ненужных анимированных элементов, таких как барс, чтобы интерфейс был деловым и не отвлекал. | боль | 2 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1