Сбер · ★3
Отзыв 2402275887
Артур, 2026-04-17 · 👍 4 👎 1 · правился 2026-04-17
Приложение не работает при 'белых списках', других приличные банки (приложения ВТБ, Альфа, Газпром) работают, а Сбер не может. А зачем?
Ответ разработчика 2026-07-18
Артур, здравствуйте! СберБанк Онлайн еще не включен в «белые списки» 😔 Мы подали заявку и ждём решения. К сожалению, этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Совершать платежи можно с помощью пластиковой карты или телефоном по NFC
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает при 'белых списках', других приличные банки (приложения ВТБ, Альфа, Газпром) работают, а Сбер не может.» | Когда я использую 'белые списки' для безопасности, я хочу, чтобы приложение работало корректно, как у других банков, чтобы я мог пользоваться им без ограничений. | боль | 2 | 0.90 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1