ВТБ · ★1
Отзыв 2402236118
Алексей, 2026-04-17 · 👍 12 👎 1 · правился 2026-04-17
Из-за ссаной подписки, о которой мне никто не говорил, у меня больше нет половины стипендии
Ответ разработчика 2026-04-17
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из-за ссаной подписки, о которой мне никто не говорил, у меня больше нет половины стипендии» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы меня заранее предупреждали о платных подписках и списаниях, чтобы я не терял деньги и не сталкивался с неожиданными списаниями. | боль | 3 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1