ВТБ · ★1
Отзыв 2402211828
Василий, 2026-04-17 · 👍 9 👎 2 · правился 2026-04-17
Блокирует вход при включённом vpn ( Еще и интерфейс поменяли, теперь невозможно стало найти нужный раздел. Приходится пользоваться поиском.
Ответ разработчика 2026-07-26
В таком случае перед входом в ВТБ Онлайн лучше отключать VPN.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Блокирует вход при включённом vpn (» | Когда я включаю VPN, я хочу, чтобы приложение не блокировало вход, чтобы я мог пользоваться им в любой сети. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.88 |
| 1 | «Еще и интерфейс поменяли, теперь невозможно стало найти нужный раздел. Приходится пользоваться поиском.» | Когда я ищу нужный раздел в приложении, я хочу, чтобы интерфейс был понятным и навигация очевидной, чтобы мне не приходилось пользоваться поиском. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1